再小的个体，也有自己的品牌

昨天，也就是2020年8月17日，是微信推出公众号八周年的日子。

我连自己的生日都不会刻意去记住，当然不会知道公众号的“生日”了。但是我关注了公众号微信派，它推送了一篇《88888888》，用选择题的方式回顾了公众号这八年的各种变化。

我觉得难忘的是看到公众平台的那句slogan时的感觉，“再小的个体，也有自己的品牌”，可能就是被这句话打动，我才注册了一个公众号。

2013年发了第一篇自己写的文章，《没有利空的环保产业和步履蹒跚的环保企业》。发完之后不知道该写什么了，基本上搁置一旁，偶尔转一篇我喜欢的文章。期间零星发过薛总、老高、肖琼的作品，以及去香港的旅行笔记，总体上来说，一年更新不了几次。

2016年的新年愿望是这一年里继续写点东西，因为那时候工作变化，日常不需要采访、写文章，我希望能保持住写东西的感觉。想到自己还有个公众号，也算是有一个小小的传播渠道，就顺手发上去。立下这个flag后，写的第一篇是《灵芝草》。

2016年写到现在，281篇原创，其中还有肖琼、翠芳写的几篇。环境领域的最多，但也只有一半多点，其次是花花草草和日常生活的内容，还有育儿、旅游、读书观影等方面的。基本上东拉西扯，没有准确定位，因此上一篇来的读者，很可能就因为下一篇取关了。

我一直挺想说说这些读者们。

昨天看三表公众号里写的：业内有种说法，所谓的读者都是「新的读者」。那些七年前关注「三表龙门阵」的人，可能已经不是公众号话语体系里的「常读」与「活跃」了，真正撑起打开率的是这两年新增的读者。

我这个小小的公众号里面也是，常读用户大都是新增的，四年多前一直热心鼓励我的人，可能也是有了“新的快乐”，已经很少打开“绿茵陈”来看了。

但当我打开用户管理，看到最初关注的那50人，哇，都还在呢！

这50位都是我现在和以前的同事，以及生活中的亲朋好友，只有极个别几位是我不认识的，但也很可能是同事的同事等。看见他们熟悉的名字，想起2016年的情形。虽然只是短短四年多，不由得也生出一种怀恋的心情。“去年此时此地，黄昏天边外。我与少年初见，云影共徘徊。一丛红莓花儿悠然独自开，青春的时光一切诚可待，青春的时光一切诚可待。”

公众号写作虽然没有改变我的命运，但我依然通过一周写上一两篇文章这件小事，收获了友情和快乐。

前些天听到朋友说“完成这件事本身就是奖励”，我是深以为然。在公众号上写东西本身，就是对自己的奖励，至于其他的东西有了好，没有也无所谓。

在更多的时候，我难道不是抱持着“你可以不看，但我不能不写”的想法吗？那种想要一吐为快的欲望，对于一个不太爱说话的人来说，通过写作来表达，也是一种别样的喜悦。而且，也没有很多适合的场合和时机，来表达心中所爱，那不如写下来，也许在一些未能谋面的朋友那里得到回响。

菲利普·科特勒的《市场营销》一书中，依据潜在盈利性和忠诚度将顾客划分为四个群体：陌生人、藤壶、蝴蝶、挚友。我这个号不考虑盈利性什么的，但根据和读者之间的互动关系，这个划分方式似乎也可以用在公众号读者群体上。

当然了，这种套用不太准确，因为在我心目中，我这个公众号的订阅者都是“挚友”。权当是给大家普及一个营销学的知识点吧。

挚友是既有价值又忠诚的顾客/读者，他们的需要和公司的提供物之间有很强的适配性。我这个公众号内容虽然是率性而为，但还真的有那么一些“真正的朋友”，我们在想法上很合拍。他们经常来看，还会点在看和转发。

蝴蝶是具有潜在价值但不够忠诚的读者。公司的提供物和他们的需要之间存在很好的适配性，但不会与公司建立稳固的关系，可以运用促销手段吸引他们，达成满意又有利可图的交易，双方互相获取价值，直到下一次循环开始。也就是说，蝴蝶需要激发才能达成挚友效果。

藤壶非常忠诚，但不能为公司带来盈利，他们的需要与公司的提供物之间的适配性有限。对公众号来说就是他们一直关注，也会阅读内容，但是从不转发，也不点在看。

陌生人，低潜在盈利性和低忠诚度，公司的提供物不符合他们的需要。公众号的内容和他们的需求之间不存在适配性，他们偶尔因为某篇文章被吸引过来，看完就走了，挥一挥衣袖，不带走一片云彩。

我这个公众号阅读量很低，最近持续都是只有一百多个阅读，但我觉得值得为这100多位挚友而写。也有的文章能有一两千的阅读，但那里面很多只是陌生人。

我的挚友们，我们的交往是君子之交，没有朋党色彩，没有酒食征逐。一篇文章就是清茶一杯，闲谈片刻。我为自己而写，也为你们而写。

最近在看一本书《朋友圈的尖子生》，我也挺想写写朋友圈、读者中间那些突出和特别的人，实际上，我想写的人和事太多了，只能是慢慢来吧。

希望公众号继续存在下去，目前看虽然各种内容平台、视频等都很火，但公众号是可以继续存在下去的。如三表所说，公众号为写作者营造出一种“主场感”，我也会把环境相关的内容再发到知乎“风水即环境”专栏，也会把生活、读书类的内容发到豆瓣，但公众号始终是首发，所有的内容是基于这个点。

我很高兴通过这小小的公众号，为我的朋友们带来一点快乐、一点启发，反过来，你们又启发我更多。看上去很寂寞，但谁能读出寂寞里的骄傲？悄立市桥人不识，一星如月看多时。

谢谢你们，我的挚友。

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